Large selection of products and fast shipping!
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Veel gestelde vragen

Welkom bij onze klantenservice pagina. Hieronder staan de meest gestelde vragen al beantwoord. Staat je vraag er niet tussen, heb je een klacht of wil je een compliment met ons delen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Wij beantwoorden je e-mail binnen 48 uur.

Mis je een product in onze webshop of denk je een leuke aanvulling te hebben? Dan zouden we het heel erg leuk vinden als je dat met ons wilt delen!

Bij ons kan je je cadeau een persoonlijk tintje geven. Voor €1,00 pakken wij het cadeau mooi voor je in. Wil je via een kaartje nog een persoonlijke boodschap bij je cadeau geven? Ook dat is mogelijk, kijk voor de verschillende soorten kaartjes bij onze wenskaarten. 

Meest gestelde vragen:

  1.       Wat zijn de verzendkosten?

Bij bestellingen boven de €35,- zijn de verzendkosten gratis. Doe je een bestelling van minder dan €35,- dan zijn de verzendkosten €6,95 per pakket. 

  1.       Kan ik mijn bestelling retour sturen?

Ja dat kan. De verzendkosten voor een retour zijn voor eigen rekening. Stuur een e-mail naar [email protected] als je een bestelling retour wilt sturen. Wij zullen je dan de juiste retourgegevens toesturen. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen dan zullen wij binnen 3 dagen het geld terugstorten op je rekening. Wij ontvangen je artikel graag binnen 30 dagen retour. Mocht je artikel kapot of beschadigd ontvangen, neem dan via de e-mail contact met ons op. We zullen kijken naar een passende oplossing.

  1.       Hoelang is de levertijd?

Je bestelling wordt binnen 24 uur door ons ingepakt en verzonden. De verwachting is dat je bestelling dan binnen 2-3 werkdagen zal worden bezorgd. Bestellingen in Wijk bij Duurstede worden gratis bezorgd. 

  1.       Hoe kom ik met jullie in contact?

Je kan contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar: [email protected]. Wij reageren binnen 48 uur.

  1.       Kan ik mijn bestelling ophalen?

Je kan je bestelling op afspraak ophalen. Maak dus vooraf een afspraak voor het ophalen van je bestelling. Deze afspraak kan je maken door een e-mail te sturen naar [email protected]

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
← Keer terug naar de backoffice    Deze winkel is in aanbouw. Eventueel geplaatste orders zullen niet worden gehonoreerd of verwerkt. Verbergen